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오늘 도착을 못했

2018-09-25 12:08:58   by 김**   hit 126

오늘 통영가는거라서 유람선예약을 아침 당일에 예약했습니다 근데 이 홈페이지는 거제 유람선이 었습니다 통영장사도를 쳤는데 그래서 들어간 홈페이지인데 통영이 아니고 거제였습니다 11시30분에 통영 유람선에 도착했는데 당황했습니다 혹시 죄송한대 전체환불안될까요 당일치기라서 도저히 거제까지도 갈수도없고 우선환불신청했는데 한숨만 나오네요

2018-09-25 12:58:35

고객님의 예약건은 고객님의 불찰로 티켓팅 마감시간(출항30분전)이 지난 후 취소 접수가 되었기때문에 원칙적으로 환불금액이 없습니다.
출항시간이 임박하여 연락을 주셔서 손해가 발생하였기때문에 전액환불은 어려우나 고객님께서 출항 전 예약센터로 전화를 주셨기때문에 당일 취소로 임의 접수하여 27일경 예약금액의 50%(27,000원)를 환불해드릴 예정입니다.
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